Algemene voorwaarden – Content

Marcel Oosterwijk | versie 8 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke opdrachtgevers. De offerte of opdrachtbevestiging bepaalt welke werkzaamheden, planning en vergoeding voor een specifieke opdracht gelden.

  1. Partijen en begrippen
    1.1 Marcel Oosterwijk, gevestigd aan de Reinier Claeszenstraat 108-H, 1056 WT Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42131899 en met btw-identificatienummer NL005520806B02, wordt in deze voorwaarden aangeduid als Opdrachtnemer.
    1.2 De onderneming of organisatie die een opdracht verstrekt, wordt aangeduid als Opdrachtgever.
    1.3 Onder een opdracht vallen onder meer content-, redactie-, communicatie-, vormgevings-, beeldredactie- en fotografiewerkzaamheden en daarmee samenhangend advies.
  2. Toepasselijkheid
    2.1 Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod, iedere offerte en iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
    2.2 Afwijkingen gelden alleen wanneer partijen die schriftelijk overeenkomen. De offerte of opdrachtbevestiging gaat voor als die afwijkt van deze voorwaarden.
    2.3 Algemene inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer deze schriftelijk aanvaardt.
    2.4 Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige afspraak die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
  3. Offerte en overeenkomst
    3.1 Een offerte is veertien dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
    3.2 Een prijsindicatie is een inschatting. Opdrachtnemer meldt het wanneer duidelijk wordt dat de inschatting wezenlijk wordt overschreden.
    3.3 Tenzij anders vermeld, zijn bedragen in euro en exclusief btw. Btw wordt berekend voor zover die wettelijk verschuldigd is.
    3.4 De overeenkomst ontstaat zodra Opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk aanvaardt, of zodra Opdrachtnemer met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.
    3.5 Een offerte geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.
  4. Uitvoering en planning
    4.1 Opdrachtnemer voert de opdracht zorgvuldig, zelfstandig en naar professioneel inzicht uit. De opdracht is een inspanningsverbintenis, tenzij partijen schriftelijk een concreet resultaat zijn overeengekomen.
    4.2 Een genoemde planning is een streefplanning, tenzij schriftelijk is vastgelegd dat een termijn fataal is. Als vertraging dreigt, informeren partijen elkaar zo snel mogelijk.
    4.3 Opdrachtnemer mag, na overleg met Opdrachtgever, een geschikte derde inschakelen. Opdrachtnemer blijft aanspreekpunt voor de opdracht.
    4.4 Opdrachtnemer mag werkzaamheden in fasen uitvoeren en per fase factureren. Een volgende fase kan worden uitgesteld totdat Opdrachtgever de voorafgaande fase heeft goedgekeurd en opeisbare facturen heeft betaald.
  5. Medewerking en goedkeuring
    5.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, toegang en contactpersonen die nodig zijn om de opdracht uit te voeren. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en rechtmatigheid van aangeleverde informatie en materialen.
    5.2 Als de uitvoering wordt vertraagd doordat informatie, feedback of medewerking te laat komt, mag Opdrachtnemer de planning aanpassen. Aantoonbaar verloren of opnieuw in te plannen werktijd geldt als meerwerk.
    5.3 Opdrachtgever controleert concepten en eindproducten op feiten, namen, cijfers, links, claims en overige inhoud waarvoor Opdrachtgever de bron of eindverantwoordelijke is. Publicatie of schriftelijke goedkeuring geldt als inhoudelijke acceptatie, behalve voor gebreken die redelijkerwijs niet eerder zichtbaar waren.
    5.4 Opdrachtnemer blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige uitvoering van de overeengekomen professionele werkzaamheden.
  6. Wijzigingen, revisies en meerwerk
    6.1 Tenzij anders overeengekomen, omvat de prijs één revisieronde. Een revisieronde bestaat uit één gebundelde set opmerkingen die binnen tien werkdagen na levering wordt aangeleverd.
    6.2 Werkzaamheden buiten de overeengekomen opdracht, een gewijzigde briefing, aanvullende revisieronden en herstelwerk door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever gelden als meerwerk.
    6.3 Opdrachtnemer meldt vooraf wanneer een verzoek waarschijnlijk tot relevant meerwerk of uitstel leidt. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het overeengekomen uurtarief, of tegen een vooraf afgesproken aanvullende prijs.
    6.4 Opdrachtnemer hoeft een wijziging niet uit te voeren als deze niet haalbaar is binnen de beschikbare tijd, planning of deskundigheid.
  7. Annulering en beëindiging
    7.1 Opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk annuleren. Opdrachtgever betaalt het uitgevoerde werk, gemaakte externe kosten en de gereserveerde tijd die Opdrachtnemer redelijkerwijs niet meer voor ander werk kan inzetten. Het totaal is nooit hoger dan de nog niet betaalde overeengekomen vergoeding.
    7.2 Opdrachtnemer beperkt de gevolgen van een annulering waar dat redelijkerwijs mogelijk is.
    7.3 Iedere partij mag de overeenkomst schriftelijk beëindigen wanneer de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn, wezenlijk tekort blijft schieten.
    7.4 Opdrachtnemer mag de werkzaamheden opschorten of de overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij faillissement, surseance van betaling, bedrijfsbeëindiging of herhaalde niet-betaling door Opdrachtgever.
    7.5 Bij beëindiging worden uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten afgerekend. Reeds verleende gebruiksrechten blijven alleen gelden voor volledig betaald werk.
  8. Tarieven, facturering en betaling
    8.1 Tenzij anders overeengekomen, factureert Opdrachtnemer op basis van de werkelijk bestede tijd. Opdrachtnemer mag bij langere opdrachten tussentijds of per fase factureren.
    8.2 Facturen moeten binnen veertien dagen na de factuurdatum worden betaald.
    8.3 Bij te late betaling is Opdrachtgever na een schriftelijke herinnering de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
    8.4 Opdrachtnemer mag het werk opschorten zolang een opeisbare factuur niet is betaald. De planning schuift dan ten minste mee met de duur van de opschorting.
    8.5 Verrekening of opschorting door Opdrachtgever is alleen toegestaan voor zover de wet dat verplicht toestaat of Opdrachtnemer daarmee schriftelijk instemt.
  9. Klachten en herstel
    9.1 Opdrachtgever meldt een klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden. De melding beschrijft het gebrek voldoende concreet.
    9.2 Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, behalve voor het aantoonbaar betwiste deel van de factuur.
    9.3 Als een klacht gegrond is, krijgt Opdrachtnemer eerst een redelijke mogelijkheid om het gebrek te herstellen of het betreffende deel opnieuw uit te voeren.
    9.4 Vorderingen die verband houden met een opdracht vervallen twaalf maanden nadat Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de grond voor de vordering, voor zover de wet deze beperking toestaat.
  10. Aansprakelijkheid
    10.1 Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
    10.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.
    10.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever, wijzigingen door Opdrachtgever of derden, gebruik buiten het afgesproken doel of beslissingen die Opdrachtgever op basis van het werk neemt.
    10.4 De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in het betreffende geval uitkeert. Als de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor het schadeveroorzakende deel van de opdracht heeft betaald.
    10.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer en niet voor zover een beperking wettelijk niet is toegestaan.
    10.6 Opdrachtgever beperkt schade waar dat redelijkerwijs mogelijk is en meldt schade zonder onnodige vertraging.
  11. Intellectuele eigendom en gebruik
    11.1 Auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten op door Opdrachtnemer gemaakt werk blijven bij Opdrachtnemer, tenzij partijen schriftelijk een overdracht overeenkomen.
    11.2 Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een niet-exclusief en onbeperkt gebruiksrecht voor het doel en de kanalen die bij de opdracht zijn afgesproken. Opdrachtgever mag het geleverde werk daarvoor publiceren, verveelvoudigen en aanpassen.
    11.3 Het gebruiksrecht omvat geen overdracht van algemene werkwijzen, formats, templates, concepten, niet-gekozen voorstellen of bronbestanden, tenzij partijen dit uitdrukkelijk afspreken.
    11.4 Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde teksten, beelden, merken en andere materialen rechtmatig mogen worden gebruikt. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die voortkomen uit die materialen.
    11.5 Opdrachtnemer mag openbaar gemaakt werk als portfolio- of acquisitievoorbeeld tonen, tenzij partijen vooraf schriftelijk anders afspreken. Vertrouwelijke informatie wordt daarbij niet openbaar gemaakt.
    11.6 Naamsvermelding vindt alleen plaats wanneer dit bij de opdracht is afgesproken of in de betreffende publicatie gebruikelijk is.
  12. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
    12.1 Partijen houden informatie vertrouwelijk waarvan zij weten of redelijkerwijs moeten begrijpen dat deze vertrouwelijk is. Zij gebruiken die informatie alleen voor de uitvoering van de opdracht.
    12.2 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die al openbaar was, rechtmatig van een derde is verkregen of op grond van de wet of een bevoegd bevel moet worden verstrekt.
    12.3 Iedere partij verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving. Als Opdrachtnemer persoonsgegevens uitsluitend namens Opdrachtgever verwerkt, maken partijen zo nodig een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
    12.4 Opdrachtgever zorgt voor een geldige grondslag voor persoonsgegevens die voor interviews, publicaties, beeldgebruik of andere onderdelen van de opdracht worden aangeleverd.
  13. Overmacht
    13.1 Een partij is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door een omstandigheid buiten haar redelijke invloed, zoals ziekte, storing, brand, overheidsmaatregel, uitval van essentiële diensten of een tekortkoming van een noodzakelijke leverancier.
    13.2 De getroffen partij informeert de andere partij zo snel mogelijk. Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
    13.3 Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mag iedere partij het nog niet uitgevoerde deel van de opdracht schriftelijk beëindigen. Uitgevoerd werk en gemaakte kosten blijven verschuldigd.
  14. Slotbepalingen
    14.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
    14.2 Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen.
    14.3 Als overleg niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
    14.4 Geen van beide partijen mag de volledige overeenkomst zonder schriftelijke toestemming van de andere partij overdragen, behalve bij overdracht van de onderneming of rechtsopvolging onder algemene titel.

Contact
Marcel Oosterwijk | hallo@marceloosterwijk.eu | www.marceloosterwijk.eu